Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen von MyFamilyButler, bereitgestellt durch:

2. Leistungsbeschreibung

MyFamilyButler ist ein KI-gestützter Assistenten-Service, der über WhatsApp bereitgestellt wird. Unsere Dienstleistungen umfassen:

• KI-gestützte Konversation und Unterstützung im Familienalltag
• Erstellung und Verwaltung von Erinnerungen und Terminen
• Analyse und Zusammenfassung von Dokumenten (z.B. Schulbriefe, Rechnungen)
• Beantwortung von Fragen zu österreichischen Services und Regularien
• Koordinierung von Familienaufgaben

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie eine Nachricht an unsere WhatsApp-Nummer senden und damit unseren Service nutzen. Durch die erste Nutzung akzeptieren Sie diese AGB.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Nach der Testphase:

• Monatlicher Preis: €4,99 pro Monat
• Zahlungsweise: Monatlich im Voraus
• Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung
• Rechnungsstellung: Monatlich per E-Mail

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5. Laufzeit und Kündigung

• Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit
• Sie können jederzeit mit einer Frist von 7 Tagen zum Monatsende kündigen
• Die Kündigung erfolgt per E-Mail an: info@myfamilybutler.com
• Nach Vertragsende werden Ihre Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung gelöscht
• Eine bereits bezahlte Monatsgebühr wird anteilig nicht erstattet

6. Pflichten des Nutzers

Als Nutzer verpflichten Sie sich:

• Den Service nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen
• Keine beleidigenden, diskriminierenden oder gesetzwidrigen Inhalte zu versenden
• Keine Spam-Nachrichten oder missbräuchliche Anfragen zu senden
• Die Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben
• Wahrheitsgemäße Angaben zu machen

7. Verfügbarkeit und Gewährleistung

Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit unseres Services. Allerdings können wir eine ununterbrochene Verfügbarkeit nicht garantieren.

Ausschluss: Keine Gewährleistung besteht bei:

• Wartungsarbeiten (werden im Voraus angekündigt)
• Störungen bei Drittanbietern (WhatsApp, OpenAI, Hosting-Provider)
• Höherer Gewalt
• Fehlerhaften Inhalten durch KI-Verarbeitung

Wichtig: Die KI-generierten Antworten dienen als Unterstützung und ersetzen keine professionelle Beratung (rechtlich, medizinisch, finanziell).

8. Haftung

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten verletzt werden.

Ausgeschlossen ist insbesondere die Haftung für:

• Falsche oder unvollständige KI-Antworten
• Verpasste Erinnerungen aufgrund technischer Störungen
• Datenverlust bei Drittanbietern
• Indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn

Die Haftung für Personenschäden bleibt hiervon unberührt.

9. Datenschutz

Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gelten unsere Datenschutzbestimmungen. Diese sind Bestandteil dieser AGB.

10. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Bei Nutzung während der Widerrufsfrist haben Sie ggf. Wertersatz für bereits genutzte Leistungen zu zahlen.

11. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB bei Bedarf zu ändern. Änderungen werden Ihnen mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widersprechen Sie nicht innerhalb von 4 Wochen, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.

12. Schlussbestimmungen

• Anwendbares Recht: Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts
• Gerichtsstand: Für Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht in Innsbruck zuständig
• Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt

13. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.